剧情简介

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1、牢记(jì )客人永远是对的(de ),不要与客人发生(shēng )争(zhēng )执(zhí )的原(yuán )则(zé )。 2、耐心(xīn )听(tīng )取并接受(shòu )客(kè )人投诉(sù )的感受。 3、找出原(yuán )因,立(lì )即采取措施,切勿拖时。 4、如(rú )遇(yù )严重投诉,请立(lì )即(jí )知会(huì )上

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