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(3)“客人是(shì )老师!” (4)“客(kè )人是衣食父母!” 3、钱老师答(dá ):客人就是(shì )客人。 4、客(kè )人(rén )对酒店礼仪(yí )服务的要求(qiú ) 分享(xiǎng ):有“礼”走遍天下 讨论:如果你是(shì )酒店的顾(gù )客(kè ),你(nǐ )喜(xǐ )欢什么(me )样的(de )服务(wù )人员(yuán )服(fú )务(wù )?

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